Comment identifier les RPS dans son entreprise ?
Sommaire
Les risques psychosociaux sont à prendre en compte au sein de votre entreprise ou organisation car ils peuvent avoir un impact significatif sur la santé mentale de vos salariés et influencer leur performance et donc la rentabilité de l’entreprise. Il est donc essentiel de savoir identifier les RPS.
En entreprise, il n’est pas toujours évident de repérer un salarié touché par un ou plusieurs risques psychosociaux. En effet, chacun et chacune ayant sa personnalité propre, les signes et les symptômes sont très variables d’une personne à une autre. Néanmoins, en tant qu’employeur, vous avez le devoir d’assurer la santé et la sécurité de vos salariés.
Quelles sont les causes des RPS ?
Les risques psychosociaux regroupent un ensemble de facteurs qui, combinés ou non, peuvent porter atteinte à l'intégrité physique et à la santé mentale des salariés.
Stress, harcèlement moral ou sexuel, incivilités, conflits, charge de travail trop importante, tous ces facteurs viennent remplir le “panier émotionnel” des salariés et peuvent, selon chaque personnalité, engendrer un ou des RPS.
Lorsqu’ils surgissent, ces risques psychosociaux
impactent la santé mentale des employés et par conséquent la santé économique de l’entreprise, et indirectement sa réputation.
Salvum a deux modules pour prévenir les RPS
Écoute bienveillante et analyse des indicateurs
Pause café, pause déjeuner, réunion ou visioconférence informelles, en entreprise les moments de vie rythment la journée des salariés. Ils sont l’occasion d’identifier des changements de comportement. Par exemple, à la machine à café du lundi matin, l’un de vos collaborateurs se montre agressif et peu enclin à la discussion alors que vous posez des questions anodines. Ce type de comportement lorsqu’il est inhabituel doit vous alerter. Quelqu’un d’anxieux, d’irritable ou de distant est quelqu’un en souffrance. Cela peut donc être un signe d’un risque psychosocial.
De même, une collègue qui semble fuir les interactions sociales (les déjeuners à l’extérieur par exemple) est à surveiller de près car cela peut être un indicateur de l’apparition d’un RPS.
Repli sur soi, sentiment d’isolement, consommation d’alcool ou de substances illicites, il est important de noter que ces signes ne sont pas spécifiques aux RPS et peuvent avoir d'autres causes. Si vous observez ces signes chez un salarié, il est essentiel de prendre une approche empathique et de lui proposer un soutien. Encouragez la communication ouverte, proposez des ressources aidantes, et si nécessaire, envisagez une intervention de la part de professionnels de la santé mentale ou des ressources humaines. Il est également crucial de respecter la confidentialité et la vie privée du salarié tout au long du processus.
D’autres indicateurs peuvent être surveillés. Les employeurs veilleront donc à analyser les taux d'absentéisme, les retards, la rotation du personnel ou les demandes de congés maladie. Lors des entretiens annuels, il semble aussi judicieux de mener une enquête sur l'apparition de RPS.
